# Холодильник Korting: греются стенки или появились трещины на корпусе

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Korting могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями установки,…

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Korting могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями установки, эксплуатации или внешним воздействием. Умеренное тепло на боковых или задней стенке не всегда означает неисправность: в некоторых моделях через корпус отводится тепло. Однако при появлении трещин, заметной деформации или чрезмерном нагреве важно определить причину. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, если они не требуют разборки прибора, а диагностику компрессора и контура выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и повреждения могут возникнуть, если во время размораживания с холодильником обращались неосторожно. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Дополнительное вмешательство и ремонт повреждений должны выполняться специалистом, если это необходимо.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если дефект корпуса обнаружен после получения холодильника, владельцу следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельно устранять повреждение не следует: сначала необходимо определить порядок рассмотрения случая.
- **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Причину должен устанавливать мастер, поскольку требуется диагностика компрессора и контура. Самостоятельное вмешательство в эти узлы опасно и может привести к дополнительной поломке.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Воду или грязь следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается без разборки холодильника и без применения инструментов.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Если после очистки остаются повреждения или деформация, дальнейшую оценку выполняет специалист.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенки могут быть тёплыми. В этом случае не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.

Изменение формы корпуса также может быть связано с усадкой теплоизоляции. Следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повлиять на состояние корпуса, поэтому холодильник нужно защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Специалист осмотрит корпус и оценит характер нагрева, трещин, повреждений или деформации. Если предполагается перегрев компрессора, мастер проведёт диагностику компрессора и контура и определит причину отклонения. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать детали или вмешиваться в компрессор и контур нельзя: такие работы требуют специальной диагностики и могут быть опасны либо привести к дополнительной неисправности.

Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец поможет определить гарантийные обязательства. При существенной деформации специалист оценит состояние корпуса и подскажет, возможен ли дальнейший ремонт или следует рассмотреть замену холодильника.

---

Korting. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).