# Холодильник Korting перемораживает: слишком холодно — причины и что делать

> Холодильник Korting перемораживает или слишком холодно Если в холодильном отделении продукты замерзают, сначала проверьте установленную температуру,…

## Холодильник Korting перемораживает или слишком холодно

Если в холодильном отделении продукты замерзают, сначала проверьте установленную температуру, выбранные режимы и расположение продуктов. Оценивать работу холодильника нужно по фактической температуре в разных зонах с учётом настроек и температуры окружающей среды.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры владелец может изменить самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры восстанавливает циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не изменили ситуацию, возможна неисправность системы охлаждения, температурного датчика, клапана или заслонки между камерами. Такие узлы проверяет мастер.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией.** Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- **На работу влияют выбранная настройка и температура окружающей среды.** Учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации при оценке работы холодильника.
- **Холодильник работает нормально.** Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения и проведёт диагностику. Проверка системы охлаждения требует специалиста.

- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверит датчик и его цепь, заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и цепь относятся к электрике.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

---

Korting. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).