Коды ошибок стиральных машин Korting - определение неисправности

Все современные стиральные машины оснащены системой, позволяющей самостоятельно проводить диагностику неисправностей.


Определить неисправность можно при помощи отображения на дисплее или световой индикации. Значение кодов как правило можно узнать в инструкции по эксплуатации.


На основании этих кодов некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, но большинство проблем необходимо решать обратившись к профессионалам в сервисный центр.



Таблица кодов ошибок стиральных машин

Код ошибкиОписание ошибкиВозможные причины и что проверит мастер
FHПрессостат (датчик уровня воды) не срабатываетДля сброса ошибки нажмите ""PAUSE/CANCEL"" два раза.
В случае, если в стиральной машинке нет воды:
1. Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт.
2. Мастер проверит наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана.
3. Мастер проверит работоспособность впускного клапана.
В случае, если вода находится в машинке:
1. Мастер проверит работоспособность сливного насоса.
2. Мастер проверит состояние трубки датчика уровня воды. Мастер проверит ее соединение с барабаном и датчиком давления.
3. Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне.
4. Мастер проверит полноценность соединения жгута проводки с : впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU).
5. Проверьте все шланги на предмет протечки.
6. Мастер проверит работоспособность датчика уровня.
7. Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).
F02Увеличено время слива Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка ""Sud"", а с пятой минуты появляется ошибка F02Для сброса ошибки нажмите ""PAUSE/CANCEL"" два раза.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами.
2. Мастер проверит электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса.
3. Мастер проверит фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов.
4. В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка ппоявляется снова - замените сливной насос.
F05Ошибка датчика температуры1. Мастер проверит исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента.
2. Мастер проверит полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.
F06Ошибка тахометра мотора1. Мастер проверит целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Мастер проверит работоспособность мотора.
3. Мастер проверит панель управления мотором.
4. Мастер проверит жгут проводки.
F07Ошибка панели управления мотором1. Мастер проверит целостность сосединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU).
2. Мастер проверит панель управления мотором.
3. Мастер проверит мотор.
4. Мастер проверит жгут проводки.
F09Переполнение бака1. Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут.
2. Мастер проверит целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
3. Мастер проверит/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора.
4. Мастер проверит и исключит поломку сливного насоса.
5. Мастер проверит и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью.
6. Мастер проверит и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.
F10Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU)1. Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция.
2. Мастер проверит целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
3. Мастер проверит подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
4. Мастер проверит панель управления мотором.
5. Мастер проверит мотор.
F11Регулярные ошибки коммуникации между компонентамиСообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено.
1. Мастер проверит целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Мастер проверит подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
3. Мастер проверит панель управления мотором.
4. Проверьте главную панель управления агрегатом.
5. Мастер проверит мотор.
6. Мастер проверит жгут проводки.
F13Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера)1. Мастер проверит соединение мотора дозатора с верхней частью самого дозатора на наличие механического повреждения.
2. Мастер проверит целостность соединения жгута между мотором раздатчика (дозатора) и центральной панелью управления (CCU).
3. Мастер проверит мотор дозатора.
F14Ошибка энергозависимой памяти EEPROM"1. Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет.
2. Проверьте центральную панель управления.
F15Ошибка панели управления мотором (MCU)1. Мастер проверит целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU).
2. Мастер проверит ремень на моторе.
3. Мастер проверит панель управления мотором.
4. Мастер проверит мотор.
5. Мастер проверит жгут проводки.
Sud (Пена или пенистая вода)Сработал "SUDS LOCK" (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены)В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите ""Rinse/Spin"" (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутсвии перегибов.
2. Мастер проверит контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU).
3. Мастер проверит фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить.
4. Мастер проверит сливной насос.
5. Мастер проверит переключатель (датчик) уровня воды.
6. Проверьте центральную панель управления.
FdLДверца люка не блокируется1. Механизм замка двери поломан или снят с двери.
2. Мастер проверит блок замка двери-переключателя-датчика.
3. Мастер проверит контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU).
4. Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.
FdUДверца люка не открывается1. Пврежден механизм замка двери.
2. Мастер проверит блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов.
3. Мастер проверит соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU).
4. Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.