Если варочная поверхность Korting бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, прекратите использование. Такие признаки связаны с безопасностью эксплуатации и требуют внимательной проверки подключения, кабеля, проводки и условий использования. Не продолжайте нагрев и не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус или ремонтировать электрические узлы.

Почему так бывает

  • Использование адаптеров и переходников. Они могут быть причиной нестабильного или небезопасного подключения. Не используйте адаптеры и переходники. Безопасность такого решения проверяется мастером вручную.
  • Использование очистителей высокого давления. Очистка такими устройствами может привести к проблемам при эксплуатации поверхности. Не используйте очистители высокого давления. Состояние техники после этого проверяется мастером вручную.
  • Повреждение кабеля. Повреждённый кабель может быть причиной удара током, искрения или запаха гари. Не используйте варочную поверхность и обратитесь к мастеру: кабель подлежит замене. Самостоятельно менять или ремонтировать кабель опасно.
  • Несоблюдение рекомендаций. При чистке или техническом обслуживании варочную панель необходимо выключать из электросети. Перед такими действиями отключите её от сети безопасным способом. Если после этого признаки неисправности сохраняются, нужна ручная проверка мастера.
  • Несоответствие стандартам. Для подключения и обслуживания следует использовать только сертифицированные материалы. Не применяйте материалы, соответствие которых стандартам не подтверждено. Подбор и проверку подключения мастер выполняет вручную.
  • Использование обычной розетки. Обычная розетка может не соответствовать требованиям варочной поверхности. Самостоятельно менять розетку или выполнять работы с электрикой нельзя. Мастер устанавливает силовую розетку после ручной проверки.
  • Старая или неподходящая проводка. Состояние домашней электропроводки может влиять на безопасность работы панели. Проверить проводку должен мастер. Не вскрывайте стены, розетки или корпус и не пытайтесь проверять электрические цепи самостоятельно.
  • Повреждение изоляции. Нарушение изоляции может привести к удару током и искрению. В этом случае необходимо обратиться к специалисту. Самостоятельное восстановление изоляции или ремонт электрических частей опасны и могут привести к дополнительной поломке.
  • Высокие температуры. При эксплуатации начинайте нагрев с малых температур. Это действие доступно владельцу через штатные кнопки управления. Если при нагреве появляются искры, запах гари или ощущение удара током, прекратите использование и передайте технику на ручную проверку.

Если нужно очистить поверхность, сначала выключите варочную панель из электросети. Не применяйте очистители высокого давления, адаптеры и переходники. При появлении запаха гари, искрения или удара током не включайте технику повторно до проверки.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормальные случаи не указаны. Эти признаки не следует считать особенностью работы варочной поверхности. Эксплуатацию необходимо прекратить, а причину установить при ручной проверке.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности, подключения и условий эксплуатации. В зависимости от причины он:

  • заменит повреждённый кабель;
  • установит силовую розетку вместо обычной, если это требуется;
  • проверит состояние электропроводки в доме;
  • проверит повреждение изоляции и определит дальнейшие действия;
  • проверит соблюдение рекомендаций, применение материалов, адаптеров, переходников и очистителей;
  • оценит эксплуатацию при высоких температурах.

Работы с кабелем, розеткой, проводкой и изоляцией выполняет только специалист. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не ремонтируйте детали и не выполняйте работы с электрикой самостоятельно: это опасно и может привести к поражению током или дополнительной поломке.