# Варочная поверхность Korting не греет или греет слабо — причины и что делать

> Если варочная поверхность Korting не греет или нагревает посуду слабее обычного, причина может быть связана с посудой, передачей тепла, настройками или…

Если варочная поверхность Korting не греет или нагревает посуду слабее обычного, причина может быть связана с посудой, передачей тепла, настройками или состоянием узлов поверхности. Для начала определите, какая конфорка используется: газовая, электрическая или индукционная. Часть проверок можно выполнить самостоятельно, без вскрытия корпуса и инструментов. Работы с внутренними элементами выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Нет подходящей кастрюли.** Поставьте на конфорку подходящую кастрюлю. Это ручная проверка: результат оценивают по нагреву после установки посуды.
- **Нет посуды или тепло передаётся плохо.** Установите посуду и проверьте, улучшился ли нагрев. При необходимости используйте посуду, обеспечивающую нормальную передачу тепла.
- **Недостаточное давление газа.** Без разборки проверьте по штатным признакам, есть ли газ в баллоне и нет ли доступного засора. Это ручная проверка. Если есть запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Активирован демонстрационный режим.** Отсоедините поверхность от сети на 30 секунд, затем коснитесь сенсора. Это безопасная проверка штатными органами управления.
- **Посуда слишком мала или не отцентрирована.** Подберите посуду по границам конфорки и установите её по центру.
- **Посуда не подходит для индукции.** Используйте посуду, предназначенную для индукционного нагрева.
- **Неподходящая посуда.** Материал или форма посуды могут не обеспечивать нужный нагрев. Смените посуду и проверьте работу конфорки.
- **Неправильная посуда.** Проверьте посуду: на ней не должно быть трещин и посторонних предметов. Устраните такую причину заменой или очисткой посуды.
- **Избыточный приток воздуха в газовую смесь.** Это причина, которую устраняет только мастер. Самостоятельно регулировать зазор нельзя.
- **Окисление спиралей.** Зачистка окисла относится к работе мастера. Не разбирайте поверхность самостоятельно.
- **Недостаточное сопротивление или короткое замыкание.** Не пытайтесь проверять цепи самостоятельно. Необходима проверка и устранение неисправности мастером.

## Когда это норма

- **Нормальная работа при предотвращении перегрева.** Функция может временно ограничивать нагрев. Такую работу не принимают во внимание как неисправность.
- **Термостат или датчик температуры разрывает цепь.** Для восстановления работы требуется замена датчика.
- **Индикатор остаточного тепла.** Если он горит, конфорка горячее 60 °C. Дайте поверхности остыть.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит конфорку, посуду, передачу тепла и условия работы поверхности. Если причина связана с газом, он проверит засор и наличие газа в баллоне, а при избыточном притоке воздуха регулировкой зазора добьётся нормального горения. При окислении спиралей мастер выполнит зачистку окисла. Недостаточное сопротивление или короткое замыкание проверяются и устраняются специалистом.

При необходимости мастер заменит датчик, если термостат или датчик температуры обрывает цепь. Вскрывать корпус, ремонтировать внутренние детали и проверять электрические цепи самостоятельно опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Korting. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).