# Варочная поверхность Korting не выключается или не регулируется мощность

> Если варочная поверхность Korting не выключается или не регулирует мощность, причина может быть связана с условиями эксплуатации: посудой, предметами на…

Если варочная поверхность Korting не выключается или не регулирует мощность, причина может быть связана с условиями эксплуатации: посудой, предметами на конфорочной панели, разлитой жидкостью или защитой электроники от перегрева. В некоторых ситуациях работа конфорок соответствует нормальному режиму. Сначала выполните безопасные проверки, не разбирая панель и не используя инструменты.

## Почему так бывает

- **Маленькая посуда.** Для достижения наилучших результатов используйте посуду, дно которой совпадает с конфоркой по диаметру. Это можно проверить самостоятельно, сравнив размеры дна посуды и конфорки.
- **Металлические предметы на поверхности конфорочной панели.** Не кладите металлические предметы на поверхность конфорочной панели. Уберите их и проверьте работу панели вручную.
- **Долгая работа нескольких конфорок на высокой мощности.** Так может сработать защита электроники от перегрева. Подождите, затем коснитесь сенсорного поля и проверьте реакцию панели.
- **На зоне нагрева нет посуды или сковорода не подходит для этой варочной панели.** Поставьте подходящую посуду на зону нагрева и повторите настройку конфорки.
- **Разлитая жидкость на панели управления.** В течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор. Это действие выполняется как ручная проверка.

Если после этих действий поверхность по-прежнему не выключается или мощность не регулируется, потребуется диагностика мастера. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или электрические цепи: такие работы выполняет специалист.

## Когда это норма

- **Посуду не поставили на конфорку в течение 90 секунд.** Поставьте посуду и включите конфорку заново.
- **Конфорки ещё не остыли.** Обращайте внимание на световые сигналы, чтобы не обжечься.
- **Плита остаётся включённой слишком долго без вмешательства или на ней нет посуды.** Такая ситуация указана как нормальный режим работы.
- **Плита была слишком долго включена.** Это также относится к возможной норме работы панели.
- **Первоначальный уровень мощности был равен «0».** В этом случае отсутствие изменения мощности относится к нормальной работе.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий, при которых проявляется симптом: оценит соответствие диаметра дна посуды конфорке, наличие металлических предметов на поверхности, наличие подходящей посуды на зоне нагрева и состояние панели управления после попадания жидкости.

Также специалист проверит ситуацию после долгой работы нескольких конфорок на высокой мощности с учётом защиты электроники от перегрева. При необходимости мастер проверит реакцию сенсорного поля и порядок включения конфорки после того, как посуда не устанавливалась в течение 90 секунд.

Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, менять или ремонтировать детали и выполнять работы с электрикой не следует. Это опасно и может привести к дополнительной поломке. Такие действия выполняет мастер после ручной проверки варочной поверхности.

---

Korting. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).