Если варочная поверхность Korting не выключается или не регулирует мощность, причина может быть связана с условиями эксплуатации: посудой, предметами на конфорочной панели, разлитой жидкостью или защитой электроники от перегрева. В некоторых ситуациях работа конфорок соответствует нормальному режиму. Сначала выполните безопасные проверки, не разбирая панель и не используя инструменты.

Почему так бывает

  • Маленькая посуда. Для достижения наилучших результатов используйте посуду, дно которой совпадает с конфоркой по диаметру. Это можно проверить самостоятельно, сравнив размеры дна посуды и конфорки.
  • Металлические предметы на поверхности конфорочной панели. Не кладите металлические предметы на поверхность конфорочной панели. Уберите их и проверьте работу панели вручную.
  • Долгая работа нескольких конфорок на высокой мощности. Так может сработать защита электроники от перегрева. Подождите, затем коснитесь сенсорного поля и проверьте реакцию панели.
  • На зоне нагрева нет посуды или сковорода не подходит для этой варочной панели. Поставьте подходящую посуду на зону нагрева и повторите настройку конфорки.
  • Разлитая жидкость на панели управления. В течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор. Это действие выполняется как ручная проверка.

Если после этих действий поверхность по-прежнему не выключается или мощность не регулируется, потребуется диагностика мастера. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или электрические цепи: такие работы выполняет специалист.

Когда это норма

  • Посуду не поставили на конфорку в течение 90 секунд. Поставьте посуду и включите конфорку заново.
  • Конфорки ещё не остыли. Обращайте внимание на световые сигналы, чтобы не обжечься.
  • Плита остаётся включённой слишком долго без вмешательства или на ней нет посуды. Такая ситуация указана как нормальный режим работы.
  • Плита была слишком долго включена. Это также относится к возможной норме работы панели.
  • Первоначальный уровень мощности был равен «0». В этом случае отсутствие изменения мощности относится к нормальной работе.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий, при которых проявляется симптом: оценит соответствие диаметра дна посуды конфорке, наличие металлических предметов на поверхности, наличие подходящей посуды на зоне нагрева и состояние панели управления после попадания жидкости.

Также специалист проверит ситуацию после долгой работы нескольких конфорок на высокой мощности с учётом защиты электроники от перегрева. При необходимости мастер проверит реакцию сенсорного поля и порядок включения конфорки после того, как посуда не устанавливалась в течение 90 секунд.

Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, менять или ремонтировать детали и выполнять работы с электрикой не следует. Это опасно и может привести к дополнительной поломке. Такие действия выполняет мастер после ручной проверки варочной поверхности.