# Варочная поверхность Korting не работает: неисправен узел — причины и что делать

> Если варочная поверхность Korting показывает признаки неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, — причина не всегда…

Если варочная поверхность Korting показывает признаки неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, — причина не всегда связана с поломкой детали. На работу панели влияют условия установки, посуда, температура, попадание жидкости и соблюдение правил эксплуатации. Точный источник неисправности определяется при ручной проверке с учётом типа варочной поверхности.

## Почему так бывает

- **Пустая посуда оставлена на включённой плите.** Не оставляйте пустую посуду на включённой панели. Длительный нагрев без содержимого может создавать чрезмерную нагрузку на узлы.
- **В ящике под панелью хранятся мелкие предметы или бумага.** Не храните такие предметы под варочной поверхностью. Это важно для безопасной эксплуатации и нормальной работы установленного оборудования.
- **Панель установлена над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте варочную поверхность над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Такое размещение может быть причиной неправильной работы узлов.
- **Слишком высокая температура.** Не нагревайте поверхность до слишком высокой температуры и выбирайте подходящий режим штатными органами управления.
- **Неправильное подключение.** Ошибка подключения может повлиять на модуль, ТЭН, индуктор или другие узлы. Проверку подключения выполняет мастер.
- **Деформированное дно посуды.** Не используйте посуду с вогнутым или выпуклым дном. Дно должно подходить для конкретного типа панели.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Для газовой поверхности при такой причине нужно обратиться к специалисту. Не пытайтесь устранять засор или утечку самостоятельно.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не используйте максимальную мощность постоянно: выбирайте режим, соответствующий приготовлению.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте слишком сильно на сенсорную панель и её элементы управления.
- **Жидкость перелилась через край.** Немедленно очистите потёки с доступной поверхности. Не допускайте скопления жидкости около органов управления.
- **Засоры в форсунках.** Очистку форсунок выполняет специалист. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к неправильной работе газовой части.
- **Металлические предметы находятся рядом с индукционной панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с панелью, поскольку электромагнитное поле может воздействовать на них.

Если есть запах газа или предполагается утечка, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности не является неисправностью и не требует ремонта. Если панель работает штатно, нагрев включается выбранным режимом, а органы управления реагируют корректно, принимать это за признак неисправного узла не нужно.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит условия эксплуатации: подключение, размещение панели, состояние горелки и форсунок, наличие признаков перелива жидкости, использование посуды и соблюдение температурного режима. При необходимости специалист проверит узел, на который указывают симптомы: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свечу или термопару.

Проверку подключения, устранение засора в горелке и очистку форсунок выполняет только мастер. Эти работы связаны с электрикой или газовой частью, поэтому самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке. До визита специалиста безопасно соблюдать правила эксплуатации: не оставлять пустую посуду на включённой панели, не использовать максимальную мощность постоянно, не давить на сенсоры, удалять потёки и не размещать рядом металлические предметы.

---

Korting. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).