Некоторые особенности работы варочной поверхности Korting могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями эксплуатации, посудой или выбранными функциями. В таких случаях панель может реагировать на нагрев, расположение посуды, остаточное тепло или блокировку. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации и выполните только безопасные действия без разборки панели и корпуса.

Почему так бывает

  • Нагрев пустой посуды. Если в посуде нет достаточного количества жидкости, это может влиять на работу при нагреве. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточно жидкости.
  • Отсутствие посуды с содержанием железа. Используйте посуду с содержанием железа. Подходящую посуду можно определить при ручной проверке.
  • Неправильная чистка. Следы или изменения после ухода за поверхностью могут быть связаны с использованием неподходящих средств. Применяйте только подходящие чистящие средства.
  • Применение несоответствующего герметика. Если вопрос связан с герметиком, используемым при установке, самостоятельно устранять его не следует. Необходима консультация с производителем столешницы.
  • Использование неподходящей посуды. Применяйте подходящую для варочной поверхности посуду. Соответствие можно проверить вручную.
  • Функция «Stop & Go» продлилась более 10 минут. Деактивируйте функцию «Stop & Go» штатной кнопкой панели.
  • Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Переставьте посуду так, чтобы она не находилась близко к индикаторам и кнопкам.
  • Удар или падение посуды. Обращайтесь с посудой аккуратно, чтобы не допускать ударов и падений.
  • Недосмотр в процессе приготовления. Следите за процессом приготовления и не оставляйте его без внимания.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Это нормальная работа. Ничего делать не нужно.
  • Отсутствие кастрюли на конфорке. Поставьте кастрюлю на конфорку.
  • Остаточное тепло. После работы поверхности дождитесь её остывания.
  • Неровное дно посуды. Используйте посуду с ровным дном.
  • Блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку обстоятельств, при которых проявляется особенность работы: оценит использование посуды, её расположение, состояние после чистки, применение функции «Stop & Go» и ситуацию с герметиком. Если причина связана с несоответствующим герметиком, мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы.

Не пытайтесь самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или менять детали. В описанных случаях достаточно проверить посуду, её расположение, выбранную функцию и способ ухода за поверхностью. Если после безопасных действий особенность сохраняется, обратитесь в сервис для ручной проверки.