# Варочная поверхность Korting повреждена: царапины и сколы — причины и что делать

> Повреждение внешнего вида или поверхности варочной поверхности Korting Царапины, потёртости, следы загрязнений, сколы и другие изменения внешнего вида…

## Повреждение внешнего вида или поверхности варочной поверхности Korting

Царапины, потёртости, следы загрязнений, сколы и другие изменения внешнего вида варочной поверхности могут появиться из-за неправильного ухода, неаккуратной эксплуатации, неподходящей посуды или ошибок при установке. Чтобы не усугубить состояние панели, не используйте её в качестве рабочего стола или разделочной поверхности, не двигайте посуду по стеклу и очищайте доступные поверхности только подходящими мягкими средствами.

## Почему так бывает

- **Эксплуатационные повреждения.** Варочную поверхность используют не по назначению, например как рабочий стол. Не размещайте на ней посторонние предметы и не используйте панель для выполнения рабочих операций.
- **Нерегулярная чистка.** На поверхности накапливаются загрязнения, которые могут ухудшать её внешний вид. Очищайте панель регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
- **Абразивные чистящие средства.** Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки могут оставлять следы и повреждать поверхность. Не используйте их для ухода.
- **Недостаток аккуратности.** Для мытья применяются неподходящие составы. Используйте только специальные средства, предназначенные для очистки варочной поверхности.
- **Неподходящая посуда.** Посуду с неровным или шероховатым дном нельзя перемещать по панели. Используйте посуду с гладким ровным дном.
- **Попадание сахара на горячую конфорку.** Сахар следует удалить сразу, пока он горячий. Для этого используется чистящий скребок; если вы не уверены в безопасном удалении загрязнения, не пытайтесь воздействовать на поверхность самостоятельно и обратитесь к мастеру.
- **Перемещение посуды и использование панели не по назначению.** Движение посуды по панели, применение поверхности как разделочной, а также очистка жёсткой щёткой или металлической мочалкой приводят к появлению следов. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность и очищайте мягкими средствами.
- **Применение несоответствующего герметика.** При установке мог быть выбран неподходящий силиконовый герметик. Подбор герметика необходимо согласовать с производителем столешницы; такую работу выполняет мастер.
- **Заворачивание шурупов без предварительного сверления.** При монтаже отверстия должны предварительно сверлиться диаметром 2,5–3 мм. Проверку правильности установки и устранение последствий монтажной ошибки выполняет мастер.

## Когда это норма

Если варочная поверхность работает нормально, а вопрос связан только с уходом за деталями из нержавеющей стали, их очищают при помощи средства, которое подходит для нержавеющей стали. Внешний вид панели поддерживается регулярной аккуратной очисткой без абразивных порошков, металлических мочалок и жёстких щёток.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку поверхности и определит, связаны ли повреждения с эксплуатацией, уходом, посудой или установкой. При необходимости специалист проверит выбор силиконового герметика с учётом рекомендаций производителя столешницы, а также оценит, были ли при монтаже предварительно подготовлены отверстия диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов.

Если на горячую конфорку попал сахар или поверхность получила повреждение из-за неправильной очистки, мастер вручную оценит состояние покрытия и подберёт дальнейшие действия. Самостоятельное использование жёстких щёток, металлических мочалок, абразивов или инструментов может увеличить повреждение, поэтому при заметных сколах, трещинах и следах неправильного монтажа обратитесь в сервис.

---

Korting. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 25. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).